Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số đã tạo ra nhiều thay đổi trong cách con người tiếp cận các dịch vụ trực tuyến. Chỉ với một thiết bị kết nối internet, người dùng có thể làm việc, học tập và giải trí ở bất kỳ đâu. Điều này góp phần thúc đẩy sự phát